近日发生在广州地铁4号线上的68岁老者与28岁青年的肉搏战尽管被当场“调解”，但那留在车厢里的血腥味还在，留在耳朵上的牙痕还在，留在记忆里的暴力情景还在……牙齿是一个古老的武器，通常在丛林里才能看到某些物种使用这一武器，可是在我们都市的地铁车厢里，这一武器又重新获得启用。这样的疑似“返祖”现象，一次调解能阻遏它的逆行进程吗？
　对这场惨烈的肉搏战，昨天广州媒体都做了追踪报道。在接受记者的采访中，肉搏的双方都说对方插队，都强调自己是在维护地铁秩序。由此可见，这次肉搏战的导火索是插队，而且其中必有一方插了队，也必有一方对插队者做出干预。
在公共场合，尤其是在地铁站，插队现象十分严重。那些上下车的标线，根本管不住冲抢中线者，使得下车的乘客经常要拿出杀一条血路的拼劲才能出来，否则就会被人流卷回车厢。而那些老老实实排队的人，眼看一个个从后面强行夺路抢位，总难免心生怒火。因此，两个打架者可以私了，但如果是非对错不分清，接下来的吵骂打架不会私了。
　然而我们对普遍存在的插队现象已经司空见惯了，被插者大多忍气吞声，旁观者大半熟视无睹，连维持秩序的工作人员也往往只是空行劝告。这种容忍实际上是对插队者的默许和鼓励，只会使社会秩序更加混乱。在这个时候，我们是多么需要有人挺身而出谴责阻止插队者，形成让插队者像人人喊打的“过街老鼠”。从这个意义上说，这次打架的一方，还可能是“见义勇为”者，至少是敢于维护自己权益，警察“各打五十大板”式的调解，似乎模糊了是非界线。其实，地铁中有许多探头，完全可以调看录像，辨明是非，对违反秩序又出手打人者给予惩处。
　在世界各国，高峰时期公共交通都会有拥堵的情况出现，但许多人发现，文明国家和地区却很少出现乱象。一位交警说，路上的许多拥堵，大多是因为有人不守规则横冲直插引起的。
　人的文明行为不是与生俱来的，除了家教、学校教育、社会环境等因素外，还要有强力的社会管理，用严厉的处罚条例来规范人们的言行，并鼓励人们争相挺身制止违反规则者。具体到地铁秩序，应要求工作人员不光是口头劝告插队者，还应把他们拉出来，并给予相应的处罚。
　没有规矩，不成方圆；没有是非，不成正气。管理的疲软，是非的模糊，是无序社会和粗鲁行为的温床，若不改进，公共场所的肉搏与血战将永远不会停演。