12月20日，深圳启动公立医院第二阶段医疗服务价格改革，价格改革的最终目的就是要让患者少吃药少检查看好病。与此同时，市卫计委也从改进医疗服务、改善后勤服务、提高医疗质量等方面，推出18条举措，进一步改善医院的医疗服务，让患者就诊更加方便及时、放心舒心、合理规范。（12月26日《深圳特区报 》）
　　深圳市为患者规划的这张蓝图，将给患者带来诸多实惠与便捷。比如2017年深圳公立医疗价格改革“两降一升”三步走过后，患者就医负担总体预计下降7 .54亿元，将来这样的实惠只会越来越多，看病更便宜将成为患者下一步的共同感受。此外，看病等待时间将显著缩短，“一站式”服务和日间手术等举措，将使看病流程得到极大优化，就医体验也随之改善，看病不再难，也将成为患者的共同感受。
　　作为改革的“试验田”，深圳市医改的诸多方面走在了全国前列，比如深圳是国内最先开展诊中移动支付的城市，也是国内首个全市范围内推广医保移动支付的城市，深圳出台国内首个家庭医生服务管理办法等，这些无不具有开创先河的意义。此次深圳18条举措大幅提升患者就医“获得感”，其力度之大、措施之全面同样罕见。但改革需要成本，也需要具备坚实的基础，民众难免有所担心，深圳患者的超强“获得感”靠什么托举？
   　回顾过去深圳的医改过程，对照当前的医改举措，不难发现，深圳市给予患者“获得感”的底气，主要源于医改所释放的巨大红利。比如深圳市属医疗机构已基本实现网络互联互通，市民在不同医院看病，影像报告、病历等信息将实现零障碍互联，在这方面，深圳市又走在了前面。检查结果互认、病历共享等，可避免许多不必要的检查，也让诊疗少走弯路，能够节省大量的费用。共享与包容所产生的效率，不仅降低了改革的阻力，而且将给患者带来诸多看得见的实惠。
　　看病过程的便捷，则主要以互联网医疗为依托。比如，看病预约精准到半小时，离不开微信公众号、App客户端等互联网医疗产品为支撑的预约挂号；手机一键缴费，则以移动支付为基础；优化门诊流程、24小时自助打印结果等，也都离不开互联网技术。互联网能给生活带来多大便捷，就能让看病过程有多便捷，将互联网技术大胆引入医疗领域，开发出便于操作和实用性强的互联网医疗产品，是深圳市给予患者便捷的重要途径。
　　可以预见，即使医疗资源总量不变，但共享能发挥出资源的最大效率，也许工作总量没有减少，但互联网能优化流程，能减少跑腿，能改善体验。用好了医改篮子里的这些工具，并秉持以患者为中心的服务理念，就能让患者享受到深化医改带来的巨大红利，给予患者超强的“获得感”。
                                                          （来源：南方网 作者：罗志华）

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