批准单位:中共广东省委宣传部 中共广东省委机构编制委员会办公室 主管单位:广东省出版集团 主办单位:广东省省情调查研究中心
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科研成果——公共服务篇

2020-3-3 来源:广东省省情调查研究中心

  省情中心在承担为省委省政府提供决策参考服务,依托省情调查、民意调查开展重大理论和实践问题研究的同时,通过承接省直各职能部门、各级党委政府和国有大型企业委托课题的方式,每年完成一百余份各类民调、第三方评价和决策咨询项目,积累丰富的研究成果。多年来,大量研究成果或建议被纳入省委、省政府的相关考核指标和政策文件。

公共服务调查
主要成果:
■ 《广东省地方政府公共服务公众评价调查》
■ 《广东省十大服务行业居民满意度调查》
■ 《广东电网客户满意度调查》
■ 《广东三级甲等医院服务满意度调查》
■ 《广东省公众气象服务评价调查》
■ 《广东省高速公路运营服务满意度调查》
■ 《粤港澳大湾区公共气象服务问题与对策调研》
■ 《供电系统服务需求及神秘顾客检测》
■ 《供水服务满意度调查》
■ 《燃气服务满意度调查》
■ 《烟草客户满意度调查》
■ 《医院服务满意度调查》
■ 《广州地铁增值服务需求第三方调查》
■ 《电信客户需求研究》
■ 《银行客户需求调查》
■ 《航空业顾客需求调查》



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