广东出招!22条措施大力提升涉企政务服务效能
2023-11-9 来源:广东省政务服务数据管理局网站
为贯彻落实省委省政府关于“实体经济为本,制造业当家”的决策部署,充分发挥数字政府建设基础支撑优势,全面提升涉企政务服务效能,近日,广东省出台了《广东省“数字政府2.0”建设全面深化涉企政务服务若干措施》(以下简称《若干措施》)。
《若干措施》以促进涉企政务服务线上线下深度融合、打造企业全生命周期服务闭环为重点,包含政务服务基础体系、政务服务线上办理、政务服务涉企效能、政务服务创新活力、政务服务效能监督等五个方面内容共22条措施。
主要内容
(一)不断夯实政务服务基础体系。包括以“标准化”实现涉企事项无差别办理、以“精细化”推动企业办事“便利化”、深化企业“一件事一次办”改革、推进涉企政务服务“跨域通办”、提升重点领域涉企审批服务效率等5项工作措施。
(二)加快推进政务服务线上办理。包括持续提升“一网通办”服务能力、优化拓展“粤商通”平台功能、强化“粤智助”涉企服务能力、优化升级涉企政务服务“视频办”、升级广东政务服务网“法人服务”等5项工作措施。
(三)优化提升政务服务涉企效能。包括提升各级政务服务中心服务企业效能、成立“帮办代办”服务团队、建立涉企政务服务“体验官”制度等3项工作措施。
(四)持续释放政务服务创新活力。包括推广应用数字政府政企融合联动基础能力、加快招商引资对接平台建设推广、推广“粤财扶助”补贴申领“零跑动”、推进企业电子印章互认互用、强化政银数据应用助力企业融资、持续降低企业交易成本等6项工作措施。
(五)不断加强政务服务效能监督。包括全面深化政务服务“好差评”、强化市场主体诉求响应平台省市联动、提升“粤省心”平台涉企服务质量等3项工作措施。
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