“钓鱼”网站横行无忌 违法成本低廉恰逢“监管真空”
2012-11-7 来源：南方都市报
电信运营商、搜索引擎成帮凶
金山网络的统计数据显示，自2010年以来，网络诈骗事件数量上升了300%；在有过网购经历的网民中，每十人就有超过三人有过被骗经历。然而当下的现实是，由于网络诈骗“跨地区，跨部门，跨领域”等特点，导致刑侦成本过高，受害人往往投诉无门，权益没有办法得到保障。
钓鱼网站泛滥成灾，除了犯罪分子的贪婪驱动之外，电信运营商、搜索引擎服务提供商的纵容，也为钓鱼网站的“兴盛”大行方便。以张先生所遭遇的案例为例，张先生是通过搜索引擎找到“汉莎航空”的客服电话的，其拨打的所谓的4008118996客服电话，已经被多次投诉，但直到如今，该电话依然在开通行骗。“我也给上海电信投诉过，但显然没有任何效果。”张先生对此很气愤。
记者昨日拨通4008118996，发现该号码依然在“工作”，记者询问有没有低价的广州至汉堡的机票，对方(一名男子)详细询问记者要几日的机票，并要求记者将购票款打到对方账户上去。在记者表明身份后，该男子挂断电话。
法律和网络专家程峻峰在接受本报记者采访时也强调，电信运营商的纵容，推动了网络诈骗泛滥。“一些特定号码没有监管，骗子轻易就能使用并行骗，出现诈骗事件后，想追查使用者都很难。电信运营商只管装电话，电话装好后，后续的监管跟不上。很多钓鱼网站用400电话行骗，被多次投诉，结果都是石沉大海。在这方面，电信运营商显然是不作为。”
网上交易保障中心副主任乔聪军也指出，在很多网络诈骗案件中，搜索引擎也起到了纵容的作用。“前几年，只要给钱，在百度上就能排名靠前，容易被消费者搜索到。很多钓鱼网站就是出钱在百度上竞价排名，欺骗消费者。这两年情况好了点，但依然能在百度上搜到不少钓鱼网站，即使这些网站被网友多次举报。”“搜索引擎要承担自己甄别信息的职责。搜索引擎一直拿‘避风港原则’说事，即你明确通知我，我就删除，没通知前，我不知道有错，没有责任。这是不对的。如果钓鱼网站是在百度上靠竞价广告推广的，百度肯定有责任。”
填补监管真空，关键在明确责任
钓鱼网站诈骗案背后，往往涉及包括网络托管服务商，网络搜索引擎商，电信服务商以及开设账户的银行在内的多个部门和领域，属于跨地区、跨部门、跨领域作案。这就给相关的监管工作带来了诸多不利，从而事实上形成了以钓鱼网站为代表的网络诈骗犯罪的监管真空。
“要加强对网络诈骗案件的监管，并没有想象中的艰难，之所以造成现下的监管真空，是由于各部门都不作为，没有明确的责任意识。”程峻峰指出，“很多东西都很好查，为什么没有查到？就算电话不好查到，但是汇款的账号也可以追查的啊。就算(这些都)查不到，通报电信运营商，断掉这个电话避免更多人受害，也不是很难的事情。关键是要明确责任主体，填补监管真空。”
乔聪军也表示，警方完全有技术实力侦破钓鱼网站的诈骗案，只是因为破案成本太高，警方没有动力去查处。“我们还接到被骗十几万的投诉，结果也是不了了之，都是因为牵涉部门过多，跨区域、跨领域作案。”针对目前监管部门由于经费警力不足所出现的“抓大放小”的情况，乔聪军提议，国家可以成立打击网络犯罪的专门机构，具有相当的权力进行专项独立的犯罪调查，才能真正打击网络欺诈。广州越秀区五羊新城派出所一位民警就告诉本报记者，“除了金额特别大、影响特别大的网络诈骗案，警方会重点打击之外，一般的网络欺骗案，警方根本忙不过来，很少会花大力气去追查。”
中国人民公安大学黎津平副教授在接受本报记者采访时表示，“打击网络诈骗犯罪活动的有关法律法规还不够完善，更没有形成体系。”黎津平认库，网络警察作为一个新兴的警种，虽然各方面都很重视，但与近3亿网民的庞大数量以及网民的要求相比，还有很大差距。“公安机关对网络警察应从警力以及警用装备方面进一步配齐配强，适应打击网络诈骗犯罪活动的需要。”
http://www.gdsqzx.com.cn
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金山网络的统计数据显示，自2010年以来，网络诈骗事件数量上升了300%；在有过网购经历的网民中，每十人就有超过三人有过被骗经历。然而当下的现实是，由于网络诈骗“跨地区，跨部门，跨领域”等特点，导致刑侦成本过高，受害人往往投诉无门，权益没有办法得到保障。
钓鱼网站泛滥成灾，除了犯罪分子的贪婪驱动之外，电信运营商、搜索引擎服务提供商的纵容，也为钓鱼网站的“兴盛”大行方便。以张先生所遭遇的案例为例，张先生是通过搜索引擎找到“汉莎航空”的客服电话的，其拨打的所谓的4008118996客服电话，已经被多次投诉，但直到如今，该电话依然在开通行骗。“我也给上海电信投诉过，但显然没有任何效果。”张先生对此很气愤。
记者昨日拨通4008118996，发现该号码依然在“工作”，记者询问有没有低价的广州至汉堡的机票，对方(一名男子)详细询问记者要几日的机票，并要求记者将购票款打到对方账户上去。在记者表明身份后，该男子挂断电话。
法律和网络专家程峻峰在接受本报记者采访时也强调，电信运营商的纵容，推动了网络诈骗泛滥。“一些特定号码没有监管，骗子轻易就能使用并行骗，出现诈骗事件后，想追查使用者都很难。电信运营商只管装电话，电话装好后，后续的监管跟不上。很多钓鱼网站用400电话行骗，被多次投诉，结果都是石沉大海。在这方面，电信运营商显然是不作为。”
网上交易保障中心副主任乔聪军也指出，在很多网络诈骗案件中，搜索引擎也起到了纵容的作用。“前几年，只要给钱，在百度上就能排名靠前，容易被消费者搜索到。很多钓鱼网站就是出钱在百度上竞价排名，欺骗消费者。这两年情况好了点，但依然能在百度上搜到不少钓鱼网站，即使这些网站被网友多次举报。”“搜索引擎要承担自己甄别信息的职责。搜索引擎一直拿‘避风港原则’说事，即你明确通知我，我就删除，没通知前，我不知道有错，没有责任。这是不对的。如果钓鱼网站是在百度上靠竞价广告推广的，百度肯定有责任。”
填补监管真空，关键在明确责任
钓鱼网站诈骗案背后，往往涉及包括网络托管服务商，网络搜索引擎商，电信服务商以及开设账户的银行在内的多个部门和领域，属于跨地区、跨部门、跨领域作案。这就给相关的监管工作带来了诸多不利，从而事实上形成了以钓鱼网站为代表的网络诈骗犯罪的监管真空。
“要加强对网络诈骗案件的监管，并没有想象中的艰难，之所以造成现下的监管真空，是由于各部门都不作为，没有明确的责任意识。”程峻峰指出，“很多东西都很好查，为什么没有查到？就算电话不好查到，但是汇款的账号也可以追查的啊。就算(这些都)查不到，通报电信运营商，断掉这个电话避免更多人受害，也不是很难的事情。关键是要明确责任主体，填补监管真空。”
乔聪军也表示，警方完全有技术实力侦破钓鱼网站的诈骗案，只是因为破案成本太高，警方没有动力去查处。“我们还接到被骗十几万的投诉，结果也是不了了之，都是因为牵涉部门过多，跨区域、跨领域作案。”针对目前监管部门由于经费警力不足所出现的“抓大放小”的情况，乔聪军提议，国家可以成立打击网络犯罪的专门机构，具有相当的权力进行专项独立的犯罪调查，才能真正打击网络欺诈。广州越秀区五羊新城派出所一位民警就告诉本报记者，“除了金额特别大、影响特别大的网络诈骗案，警方会重点打击之外，一般的网络欺骗案，警方根本忙不过来，很少会花大力气去追查。”
中国人民公安大学黎津平副教授在接受本报记者采访时表示，“打击网络诈骗犯罪活动的有关法律法规还不够完善，更没有形成体系。”黎津平认库，网络警察作为一个新兴的警种，虽然各方面都很重视，但与近3亿网民的庞大数量以及网民的要求相比，还有很大差距。“公安机关对网络警察应从警力以及警用装备方面进一步配齐配强，适应打击网络诈骗犯罪活动的需要。”
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